Każdy wypadek czy kolizja drogowa to bardzo stresująca sytuacja. Co należy w takiej sytuacji robić?
Czy zawsze trzeba wzywać policję na miejsce zdarzenia? Kiedy wezwać policję? Jeśli w wyniku
wypadku nie było ofiar lub nikt nie poniósł poważanych obrażeń, nie trzeba wzywać policji. Wówczas
należy bezpiecznie usunąć pojazdy z drogi, aby nie hamowały ruchu oraz nie stwarzały dodatkowego
zagrożenia, a następnie przystąpić do spisywania oświadczenia szkody. Jeśli okoliczności wypadku nie
są jasne bądź strony nie mogą dojść do porozumienia, kto jest winnym, bezpieczniej będzie wezwać
policję.
Jeśli wezwiesz policję aby zaoszczędzić czas i przyspieszyć całą procedurę u ubezpieczyciela, warto
poprosić o wydanie notatki urzędowej (policyjnej). Dzięki niej będziemy mieli wszystkie niezbędne
dane sprawcy wypadku, numery rejestracyjne samochodów biorących udział w kolizji oraz nazwa
zakładu ubezpieczeń sprawcy wraz z numerem jego polisy OC.
Jeśli nie wezwiesz policji powinieneś sfotografować dokładnie miejsce wypadku (bez odpowiednich
zdjęć będzie ciężko udowodnić, kto był winny stłuczki) oraz spisać w dwóch egzemplarzach
oświadczenie. Wzór można znaleźć tutaj. Jeśli jednak nie posiadamy go przy sobie, możemy spisać
oświadczenie na zwykłej kartce.
Powinny znaleźć się tam wszystkie niezbędne dane:
- data, godzina i miejsce wypadku,
- opis okoliczności powstania wypadku (najlepiej wraz ze szkicem sytuacyjnym),
- dane pojazdów uczestniczących w wypadku – numery rejestracyjne, marki, modele, numer
VIN, - numer polisy ubezpieczenia OC sprawcy wypadku, nazwę zakładu ubezpieczeń, okres, na jaki
polisa została wystawiona, - dane właścicieli pojazdów uczestniczących w wypadku,
- dane kierujących pojazdami uczestniczącymi w wypadku, w tym także numery praw jazdy,
- dane świadków wypadku,
- wyraźne i jednoznaczne oświadczenie, kto i dlaczego ponosi winę za powstanie szkody,
- opis uszkodzeń pojazdów lub innych rzeczy.
Należy również wykonać szkic wypadku i jego opis. Na oświadczeniu muszą się znaleźć podpisy obu
uczestników kolizji. Warto również spisać dane świadków kolizji, a po wypadku jak najszybciej udać
się ze spisanym oświadczeniem do swojego towarzystwa ubezpieczeniowego.
Jak zgłosić szkodę do towarzystwa ubezpieczeniowego?
Możemy to uczynić na trzy sposoby:
- osobiście – w najbliższej placówce, centrum likwidacji szkód TU sprawcy;
- przez telefon – dzwoniąc na numer infolinii TU sprawcy i stosując się do zaleceń konsultanta;
- za pośrednictwem Internetu – przez stronę internetową TU sprawcy, jeśli są na niej aplikacje
umożliwiające zgłoszenie szkody.
Przy ubezpieczeniu autocasco dokładna procedura powiadomienia ubezpieczyciela o szkodzie jest
opisana w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia. Tam znajdziemy terminy, w jakich należy
powiadomić zakład ubezpieczeń oraz listę dokumentów, które będą potrzebne do zgłoszenia szkody.